行业方案 · 医院2026 方案

人工智能与大模型
在医院诊疗与管理中的应用场景

25 个场景,覆盖各科室各部门,附效益测算与实施路径

  • 1~2.5 亿元/年合计潜在综合效益(1,500 床三级综合医院)
  • -0.5~1 天平均住院日(床位周转提升)
  • 20%~30%首年试点可实现比例

面向医院院长、分管副院长及医务、护理、医保、信息、后勤等职能部门负责人

关键指标

应用 AI 前后的关键指标

左侧为行业现状,右侧为应用后的目标值,取自行业公开案例与工程经验,为参考区间。

医生每日写病历 2~3 小时 -2.8 小时
CT 报告出具 2~4 小时 30 分钟
病理切片诊断 5~10 分钟 / 张 秒级初筛
病案首页编码 人工,准确率 85% ≥98%
CT / MR 预约等待 3~7 天 1~2 天
病情恶化发现 查房 / 报警后 提前半天以上
药品库存周转 40 天 25 天
系统接口开发 1~3 个月 1~2 周

场景总览

25 个应用场景

按五类 AI 能力分组。每个场景写明现状与痛点、解决方案、目标指标和实施条件,点击条目查看详情。

能力一 视觉感知与多模态识别 5 个场景
能力二 逻辑推理与问题解决 5 个场景
能力三 代码与软件工程 5 个场景
能力四 自然语言理解与知识管理 5 个场景
能力五 数据建模与预测预警 5 个场景

能力一 · 5 个场景

视觉感知与多模态识别

视觉感知与多模态识别
1.1

放射科 / 急诊科 · 医学影像 AI 辅助诊断(肺结节 / 骨折 / 脑卒中 / 冠脉)

肺结节、骨折、脑卒中:AI 先读一遍,报告从 4 小时到 30 分钟

放射科 / 急诊科 · 医学影像 AI 辅助诊断(肺结节 / 骨折 / 脑卒中 / 冠脉) 现场
放射科 / 急诊科 · 医学影像 AI 辅助诊断(肺结节 / 骨折 / 脑卒中 / 冠脉) 示意

现状与痛点

  • 放射科日均上千例 CT,医生阅片到深夜,报告积压
  • 急诊夜班只有低年资医生,脑出血、肋骨骨折漏诊风险高
  • 随访对比逐层翻旧片,一例 20 分钟

AI 解决方案

  • 部署持证(NMPA 三类)影像 AI:肺结节、骨折、脑卒中、冠脉 CTA 自动检出与测量,结果先于医生到达工作站
  • 危急值(脑出血、主动脉夹层、肺栓塞)AI 秒级识别并推送急诊与主治医生,优先阅片
  • 随访自动配准比对结节大小与密度变化,结构化报告初稿医生审核签发
30 分钟CT 报告出具(原 2~4 小时)
+30~40%阅片效率
-50%微小结节 / 骨折漏诊(文献区间)

实施条件对接 PACS / RIS,1~2 个月;医保规定 AI 辅助不额外向患者收费

1.2

病理科 · 病理切片 AI 辅助阅片与细胞学初筛(宫颈 TCT / 术中冰冻)

一张切片从 5~10 分钟到秒级初筛,病理医生只看重点

病理科 · 病理切片 AI 辅助阅片与细胞学初筛(宫颈 TCT / 术中冰冻) 现场
病理科 · 病理切片 AI 辅助阅片与细胞学初筛(宫颈 TCT / 术中冰冻) 示意

现状与痛点

  • 全国病理医生缺口数万人,一家三甲日均数百张切片
  • 宫颈细胞学筛查成千上万张阴性片占去大半时间
  • 术中冰冻30 分钟内出结果,压力大、复核难

AI 解决方案

  • 数字切片 + 病理大模型初筛:定位病灶、给出良恶性与分型建议,医生互动审核
  • TCT 宫颈细胞学 AI 阴性排除,医生集中复核可疑片
  • 结果沉淀为教学与质控库,支持多院区远程会诊
秒级单切片 AI 初筛(原 5~10 分钟)
-80%重复性阅片(瑞安市人民医院)
-70%报告机械录入

实施条件需数字切片扫描仪,2~3 个月;瑞金 RuiPath 已开源,基层可复用

1.3

护理部 / 老年医学科 · 病区安全视觉监护(跌倒 / 离床 / 输液异常)

跌倒、离床、输液走空:病区 24 小时有眼盯,护士不再靠跑

护理部 / 老年医学科 · 病区安全视觉监护(跌倒 / 离床 / 输液异常) 现场
护理部 / 老年医学科 · 病区安全视觉监护(跌倒 / 离床 / 输液异常) 示意

现状与痛点

  • 夜班1 名护士管 30~40 张床,跌倒往往发生在无人时
  • 老年、术后患者离床下床没人发现,坠床事故追责难
  • 输液瓶走空、回血靠家属喊

AI 解决方案

  • 病房 / 走廊摄像头 + 姿态识别(非人脸):跌倒、坐起离床、长时间未活动,秒级推送护士站与移动终端
  • 输液液位视觉识别与滴速异常提醒,护士按提醒巡视
  • 隐私保护:仅输出事件不存视频画面,患者与家属知情同意
秒级跌倒 / 离床报警
-50%住院患者跌倒坠床(试点区间)
-30%夜班无效巡视

实施条件先老年科、神经内科病区试点,1~2 个月;伦理与知情同意先行

1.4

院感科 / 手术室 · 手卫生依从性、无菌操作与手术流程视觉识别

手卫生、无菌操作机器提醒:院感检查从抽查到全覆盖

院感科 / 手术室 · 手卫生依从性、无菌操作与手术流程视觉识别 现场
院感科 / 手术室 · 手卫生依从性、无菌操作与手术流程视觉识别 示意

现状与痛点

  • 手卫生依从性靠院感科抽查,检查在时 90%、不在时 50%
  • 手术室人员流动、门开关次数没人统计,感染风险看不见
  • 手术视频只存不看,器械清点靠人数

AI 解决方案

  • ICU、病区门口洗手行为识别,进出未洗手即时提醒,依从性自动统计到科室
  • 手术间门开关次数、人员数量、无菌区越界视频识别,超标提示
  • 手术视频自动结构化:关键步骤标记、器械清点辅助、教学切片
100%手卫生监测覆盖(原抽查)
+30 个百分点手卫生依从性
-20%手术部位感染(试点区间)

实施条件利旧监控 + 手术室摄像头,2 个月;院感科定义规则

1.5

门诊部 / 保卫科 · 门急诊与公共区域视觉管理(人流 / 跌倒 / 冲突 / 消防通道)

门诊大厅人流、跌倒、冲突秒级发现,消防通道不再被占

门诊部 / 保卫科 · 门急诊与公共区域视觉管理(人流 / 跌倒 / 冲突 / 消防通道) 现场
门诊部 / 保卫科 · 门急诊与公共区域视觉管理(人流 / 跌倒 / 冲突 / 消防通道) 示意

现状与痛点

  • 早高峰挂号、采血、取药排长队,加窗口靠经验
  • 老人在大厅跌倒无人发现,纠纷苗头升级才知道
  • 消防通道、电梯口被占用,检查前才清

AI 解决方案

  • 大厅、诊区排队人数实时识别,超阈值提示开窗口、分流叫号
  • 跌倒、聚集、推搡秒级推送保卫科与门诊办,视频自动留证
  • 消防通道占用、吸烟自动识别提醒,整改闭环
秒级跌倒 / 冲突发现
-30%高峰排队时长
100%消防通道占用自动提醒

实施条件利旧监控 1 个月上线;与叫号、安保系统对接

能力二 · 5 个场景

逻辑推理与问题解决

逻辑推理与问题解决
2.1

门诊部 / 医务处 · 号源动态投放与全院床位统一调度

号源按需求动态放,床位全院统一调:住院日缩 0.5~1 天

门诊部 / 医务处 · 号源动态投放与全院床位统一调度 现场
门诊部 / 医务处 · 号源动态投放与全院床位统一调度 示意

现状与痛点

  • 专家号一号难求、普通号放空,号源分配靠经验
  • 床位科室各管各的,一边加床一边空床
  • 住院等床平均 3~5 天,患者流失

AI 解决方案

  • 按历史就诊、季节、天气预测各科需求,号源动态投放与分时段精准预约
  • 全院床位统一调度:跨科收治、床位池、日间手术病房联动
  • 出院提前 24 小时预测,床位、保洁、下一位患者自动衔接
-0.5~1 天平均住院日
+10%床位使用效率
-40%住院等床时间

实施条件对接 HIS 与预约平台,2~3 个月;先 3~5 个科室试点

2.2

手术室 / 护理部 · 手术排程优化与医护智能排班

手术间利用率提 15%,排班从 2 天到 10 分钟

手术室 / 护理部 · 手术排程优化与医护智能排班 现场
手术室 / 护理部 · 手术排程优化与医护智能排班 示意

现状与痛点

  • 手术排程靠护士长电话协调,首台开台晚、接台等待长
  • 麻醉、护理排班 2 天,调一个人牵一片
  • 紧急手术插台靠关系,择期手术反复推迟

AI 解决方案

  • 按术式时长、医生偏好、设备、麻醉资源约束求解一键排程,紧急插台自动重排
  • 护理、麻醉智能排班:技能、资质、工时、意愿全部约束,一键生成
  • 首台开台、接台间隔、超时实时看板,瓶颈自动提示
+15%手术间利用率
-30%接台等待时间
10 分钟全科排班(原 2 天)

实施条件对接手术麻醉系统,1~2 个月;先 1~2 个手术中心试点

2.3

医保办 / 病案科 · DRG / DIP 病组成本分析与临床路径优化

每个病组算清盈亏,临床路径按数据优化,不再靠年底补窟窿

医保办 / 病案科 · DRG / DIP 病组成本分析与临床路径优化 现场
医保办 / 病案科 · DRG / DIP 病组成本分析与临床路径优化 示意

现状与痛点

  • DRG / DIP 支付下哪些病组亏、亏在哪,月底才知道
  • 临床路径纸上有、执行难,变异没人分析
  • 高套、分解住院医保飞检才发现,拒付与处罚

AI 解决方案

  • 按病组实时核算成本、结余、变异,亏损病组自动定位到药耗、住院日、检查
  • 临床路径用真实数据优化:合理用药、合理检查、住院日结构,医生端可见
  • 医保事前自审:结算前模拟医保智能审核规则,问题病历提前修正
100%病组盈亏实时可见
-5~10%亏损病组次均成本
-50%医保拒付金额

实施条件对接 HIS、病案与成本数据,2~3 个月;医保办与临床共同定规则

2.4

药学部 / 设备科 · 药品耗材用量预测、智能采购与 SPD 库存优化

药品耗材按预测备货:库存周转从 40 天到 25 天

药学部 / 设备科 · 药品耗材用量预测、智能采购与 SPD 库存优化 现场
药学部 / 设备科 · 药品耗材用量预测、智能采购与 SPD 库存优化 示意

现状与痛点

  • 药品多备怕缺、少备怕断,近效期报废年年有
  • 高值耗材跟台、寄售账实不符,追溯难
  • 采购靠经验下单,急采频繁、价格吃亏

AI 解决方案

  • 按诊疗量、季节、临床路径预测用量,自动生成采购与补货建议
  • SPD 全流程:扫码出入库、高值耗材 UDI 追溯、近效期自动预警调拨
  • 用药数据 AI 分析:不合理囤药、替代品种、集采品种使用率
-35%库存周转天数(40 → 25 天)
-60%近效期报废
100%高值耗材可追溯

实施条件对接 HIS 与 SPD,2~3 个月;先药库与手术室耗材试点

2.5

医技科室 · 检验检查智能预约与大型设备排程(CT / MR 等待压缩)

CT / MR 预约从 5 天到 2 天,设备开机时间多出 15%

医技科室 · 检验检查智能预约与大型设备排程(CT / MR 等待压缩) 现场
医技科室 · 检验检查智能预约与大型设备排程(CT / MR 等待压缩) 示意

现状与痛点

  • 大型设备预约排到一周后,患者外院检查、流失
  • 检查间空档与拥堵并存,加班多、利用率不高
  • 检验标本流转、复检靠人跑,急诊报告等

AI 解决方案

  • 按检查类型时长、设备能力、患者优先级智能排程,取消预约自动回填
  • 跨院区 / 跨设备调度,住院与门诊检查错峰
  • 检验流水线 TAT 实时监控,危急值与复检自动提醒
2 天CT / MR 预约等待(原 3~7 天)
+15%设备有效开机时间
-20%检验报告 TAT

实施条件对接 RIS / LIS 与预约系统,1~2 个月

能力三 · 5 个场景

代码与软件工程

代码与软件工程
3.1

信息科 · HIS / LIS / PACS / EMR 异构系统接口自动适配与互联互通

HIS、LIS、PACS、EMR 几十套系统:接口周期从 3 个月到 2 周

信息科 · HIS / LIS / PACS / EMR 异构系统接口自动适配与互联互通 现场
信息科 · HIS / LIS / PACS / EMR 异构系统接口自动适配与互联互通 示意

现状与痛点

  • 院内几十个厂商系统,接一次谈一次、等一次
  • 互联互通评级、电子病历评级每次都要补接口
  • 接口文档过期失真,改一次牵一片

AI 解决方案

  • 大模型读接口文档与字段表,自动识别字段语义(HL7 / FHIR / 自定义)并生成映射
  • 自动生成集成平台适配脚本与测试用例,人工复核上线
  • 建统一数据字典与接口规范,接口变化自动监测
-60%接口开发周期
≥95%字段映射准确率
100%接口变化自动监测

实施条件首期 2~3 个月接入核心系统,是其他场景的前置工程

3.2

信息科 / 病案科 · 临床数据中心(CDR)建设与数据治理(一患一档 / 术语标准化)

一患一档、术语统一:临床数据中心一致性 ≥98%

信息科 / 病案科 · 临床数据中心(CDR)建设与数据治理(一患一档 / 术语标准化) 现场
信息科 / 病案科 · 临床数据中心(CDR)建设与数据治理(一患一档 / 术语标准化) 示意

现状与痛点

  • 同一患者门诊、住院、体检多个 ID,历史资料拼不起来
  • 诊断、药品、检验各系统术语不一,科研取数要清洗数月
  • 领导要一张全院运营图要问十几个部门

AI 解决方案

  • 建患者主索引(EMPI)与主数据,规则 + 机器学习合并重复、修复冲突
  • 术语自动映射到 ICD-10 / ICD-9-CM-3 / LOINC / 药品字典,大模型辅助歧义判断
  • 大模型自然语言查数出图:“上月各科平均住院日”秒级回答,按角色分权
≥98%核心数据一致性
-80%科研 / 运营取数时间
100%数据访问留痕

实施条件与接口打通同步建设,3~4 个月覆盖核心数据

3.3

各临床科室 · 零代码科室工具(专病登记 / 随访表 / 质控台账 / 耗材领用)

科研登记、随访表、质控表:一句话生成应用,当天上线

各临床科室 · 零代码科室工具(专病登记 / 随访表 / 质控台账 / 耗材领用) 现场
各临床科室 · 零代码科室工具(专病登记 / 随访表 / 质控台账 / 耗材领用) 示意

现状与痛点

  • 科室小需求一堆(专病登记、随访、质控台账),信息科排不上队
  • Excel、微信群数据沉不下来,科研数据要重新录
  • 外购小系统几万一个,改个字段等厂家

AI 解决方案

  • 低代码 + 大模型:一句话描述需求,自动生成表单、流程、看板、提醒
  • 手机端即用,支持扫码、拍照、患者端填报,数据进 CDR
  • 大模型按周自动汇总随访率、质控缺陷、耗材领用
小时级应用开发周期(原数周)
50~100 个每年新增科室应用
≥90%纸质台账电子化率

实施条件平台部署 1 个月,每科室 1~2 名种子用户滚动推广

3.4

信息科 · 医院网络与医疗数据安全(等保三级 / 勒索防护 / 个人信息保护)

患者数据一条都不能漏:先把院内资产家底摸清

信息科 · 医院网络与医疗数据安全(等保三级 / 勒索防护 / 个人信息保护) 现场
信息科 · 医院网络与医疗数据安全(等保三级 / 勒索防护 / 个人信息保护) 示意

现状与痛点

  • 医疗设备自带老旧系统、弱口令、U 盘随插
  • 勒索病毒一次中招全院停诊,恢复靠纸质单
  • 等保三级、《个人信息保护法》、互联网医院监管要求趋严

AI 解决方案

  • 被动监听为主的资产发现与漏洞扫描,不影响诊疗与医疗设备
  • 大模型生成整改方案与分区策略:医疗设备网、办公网、互联网医院隔离
  • 实时监测异常访问(批量导出病历、非工作时间登录)并告警
100%网络与设备资产可视
≥95%高危漏洞整改率
小时级安全事件响应(原天级)

实施条件先 2~4 周资产摸底,再分阶段整改;配合等保测评

3.5

信息科 · 电子病历高级别评审与存量系统改造的 AI 编程助手

电子病历五级、互联互通四甲:AI 编程助手让改造周期缩一半

信息科 · 电子病历高级别评审与存量系统改造的 AI 编程助手 现场
信息科 · 电子病历高级别评审与存量系统改造的 AI 编程助手 示意

现状与痛点

  • 评级上百项功能点,老系统改造清单长、厂商响应慢
  • 原厂商已消失或不配合,源码文档不全
  • 信创替换测试工作量大,业务不敢停

AI 解决方案

  • 大模型解析评级标准与现有功能,自动生成差距清单与改造方案
  • AI 编程助手辅助功能补齐、SQL 改写、接口重写,自动生成测试用例与回归脚本
  • 改造成果沉淀为组件与规范,多院区复用
-50%改造周期
-40%改造成本
100%接口自动化回归覆盖

实施条件先选 3~5 套非核心系统试点,3~6 个月;配合评级申报节奏

能力四 · 5 个场景

自然语言理解与知识管理

自然语言理解与知识管理
4.1

临床科室 · 门诊 / 住院病历 AI 生成(语音转写 / 病程记录 / 出院小结)

医生每天少写 2.8 小时病历:说话即成文,引用率 91%

临床科室 · 门诊 / 住院病历 AI 生成(语音转写 / 病程记录 / 出院小结) 现场
临床科室 · 门诊 / 住院病历 AI 生成(语音转写 / 病程记录 / 出院小结) 示意

现状与痛点

  • 医生一半时间在写病历,晚上十点还在补病程
  • 门诊 3 分钟看病、5 分钟录病历,患者体验差
  • 病历复制粘贴、模板化,内涵质量下降

AI 解决方案

  • 门诊医患对话实时转写,大模型生成主诉、现病史、既往史、诊断建议,医生审核签字
  • 住院查房语音 → 病程记录,出院小结、手术记录自动汇总关键事件
  • 全流程私有化部署,医生始终终审,AI 不替代医师诊断
-2.8 小时/天每位医生病历书写时间(安医大一附院)
91%门诊病历引用率
+90%查房 / 出院记录书写效率

实施条件需专用拾音设备,1~2 个月;先 2~3 个科室试点

4.2

病案科 / 质控科 · 病历内涵质控与病案首页智能编码(DRG 入组)

病历事中质控、编码自动:首页准确率从 85% 到 98%

病案科 / 质控科 · 病历内涵质控与病案首页智能编码(DRG 入组) 现场
病案科 / 质控科 · 病历内涵质控与病案首页智能编码(DRG 入组) 示意

现状与痛点

  • 病案首页编码靠人工,一份 15 分钟,准确率不到 90%
  • 病历质控事后抽查 5%,缺陷退回反复
  • DRG 入组错、医保结算少拿钱,年底才发现

AI 解决方案

  • 大模型读全病历自动推荐主要诊断与手术编码,编码员复核,入组模拟
  • 书写过程中事中质控提醒:缺项、矛盾、时限、合理性,医生即时修正
  • 全量内涵质控评分,缺陷到科室到人,质控科精准督导
≥98%首页编码准确率(原 85%)
100%病历质控覆盖(原抽查 5%)
-70%编码人工时间

实施条件对接 EMR 与病案系统,2 个月;编码员终审

4.3

门诊部 / 客服中心 · 智能预问诊、导诊分诊与出院随访(互联网医院)

候诊时AI 先问诊,出院后AI 随访:医生看得准,患者不失联

门诊部 / 客服中心 · 智能预问诊、导诊分诊与出院随访(互联网医院) 现场
门诊部 / 客服中心 · 智能预问诊、导诊分诊与出院随访(互联网医院) 示意

现状与痛点

  • 3 分钟问诊问不全,患者说不清病史
  • 导诊台分不清挂哪科,挂错号来回跑
  • 出院随访靠护士打电话,随访率不到 40%

AI 解决方案

  • 候诊时 AI 预问诊(主诉、病史、用药)生成结构化摘要推送医生工作站
  • 智能导诊分诊:症状 → 科室 → 医生,互联网医院 7×24 咨询分流
  • 出院 AI 电话 / 微信随访:用药提醒、复诊预约、异常症状转人工,随访记录自动归档
+30%问诊信息完整度
≥85%随访率(原不到 40%)
-50%挂错号比例

实施条件对接预约、EMR 与互联网医院,1~2 个月;AI 不做诊断与处方

4.4

药学部 / 临床科室 · 临床知识库问答与合理用药事前审核

指南、说明书、院内规范一问即答,不合理处方开单时拦截

药学部 / 临床科室 · 临床知识库问答与合理用药事前审核 现场
药学部 / 临床科室 · 临床知识库问答与合理用药事前审核 示意

现状与痛点

  • 指南更新快,医生查证靠记忆,年轻医生尤其难
  • 处方审核药师看不完,不合理用药事后点评
  • 抗菌药物、超说明书用药管控靠通知

AI 解决方案

  • 私有化大模型 + RAG:指南、说明书、药典、院内规范,答案带出处,可追问
  • 处方事前审核引擎:相互作用、剂量、禁忌、抗菌药物分级,开单时拦截或提示
  • 药师 AI 辅助点评:可疑处方自动汇总,点评效率提升
秒级指南 / 用药查询响应
100%处方事前审核覆盖
-40%不合理处方(试点区间)

实施条件导入知识库 2 周,上线 1 个月;药师终审

4.5

院办 / 科教科 · 行政公文、质控报告与科研教学助手

通知、质控报告、文献综述:起草时间减 60%,院内私有化

院办 / 科教科 · 行政公文、质控报告与科研教学助手 现场
院办 / 科教科 · 行政公文、质控报告与科研教学助手 示意

现状与痛点

  • 职能科室一半时间写材料:通知、方案、汇报、报表
  • 科研文献综述、标书耗时数周
  • 教学病例讨论、考题靠老师熬夜准备

AI 解决方案

  • 按医院公文与报告模板生成初稿,对接 CDR 自动填运营与质控数据
  • 科研助手:文献检索综述、数据分析脚本、标书初稿,标注引用
  • 教学助手:病例讨论脚本、考题、培训课件生成
-60%公文与报告起草时间
-50%文献综述时间
2~4 小时/周每人释放时间

实施条件内网部署 1 个月,模板梳理 2 周

能力五 · 5 个场景

数据建模与预测预警

数据建模与预测预警
5.1

医务处 / 护理部 · 患者病情恶化早期预警(脓毒症 / VTE / 跌倒压疮 / 再入院)

脓毒症、VTE、跌倒压疮:提前 6~12 小时预警,不等病情报警

医务处 / 护理部 · 患者病情恶化早期预警(脓毒症 / VTE / 跌倒压疮 / 再入院) 现场
医务处 / 护理部 · 患者病情恶化早期预警(脓毒症 / VTE / 跌倒压疮 / 再入院) 示意

现状与痛点

  • 病情恶化靠护士巡视和监护仪报警,发现常在恶化后
  • VTE、压疮、跌倒风险评估纸质量表,漏评错评
  • 非计划再入院出院后才知道

AI 解决方案

  • 融合生命体征、检验、护理记录建恶化预警模型(NEWS / 脓毒症 / VTE),逐小时更新
  • 高风险自动推送主治与责任护士,附建议措施与依据
  • 出院再入院风险评分,高风险患者纳入随访与家庭医生
6~12 小时病情恶化提前预警
-30%ICU 非计划转入(试点区间)
-20%30 天再入院率

实施条件依赖 CDR 数据,2~3 个月;先 ICU、外科病区试点

5.2

院感科 · 医院感染与多重耐药菌实时预警

多重耐药、切口感染:从事后上报到实时预警

院感科 · 医院感染与多重耐药菌实时预警 现场
院感科 · 医院感染与多重耐药菌实时预警 示意

现状与痛点

  • 院感监测靠临床医生上报,漏报率高
  • 多重耐药菌检验结果出来才隔离,已传播
  • 手术部位感染出院后才发现,追溯难

AI 解决方案

  • 检验、体温、抗菌药物、影像数据实时汇聚,感染疑似病例自动预警院感科与临床
  • 多重耐药菌检出即触发隔离流程,床位、接触者、消毒自动提示
  • 手术部位感染出院后随访自动追踪,聚集性事件时空分析
实时院感疑似病例预警(原事后上报)
-50%院感漏报率
-20%医院感染发生率(试点区间)

实施条件对接 LIS、EMR、手术系统,2~3 个月

5.3

设备科 / 后勤保障部 · 大型医疗设备预测性维护与后勤能耗优化

CT、MR、直线加速器:故障提前预警,停机减 30%

设备科 / 后勤保障部 · 大型医疗设备预测性维护与后勤能耗优化 现场
设备科 / 后勤保障部 · 大型医疗设备预测性维护与后勤能耗优化 示意

现状与痛点

  • 大型设备坏了才修,一台 CT 停机一天损失几十万元
  • 维保靠厂商,费用高、响应慢
  • 空调、供氧、供电能耗看不清,后勤成本年年涨

AI 解决方案

  • 接入设备运行日志与传感数据(球管电流、温度、振动),异常趋势提前预警
  • 使用率与效益分析:每台设备检查量、开机时间、单检成本,支撑采购与配置决策
  • 楼宇能耗预测与调度:按门诊量、天气自动调空调、照明、热水
-30%大型设备非计划停机
-20%维保费用
-10~15%后勤能耗

实施条件对接设备管理系统与楼宇自控,2~3 个月

5.4

运营管理部 · 门急诊量、床位与人力需求预测

门急诊量提前 7 天预测:人、床、药、检查按需配

运营管理部 · 门急诊量、床位与人力需求预测 现场
运营管理部 · 门急诊量、床位与人力需求预测 示意

现状与痛点

  • 流感季急诊爆满、平时闲,加班与闲置并存
  • 护理排班靠经验,高峰缺人、低谷浪费
  • 药品、耗材、检查跟不上诊量变化

AI 解决方案

  • 历史诊量 + 季节 + 天气 + 疫情信号建门急诊量预测模型,滚动 7~30 天
  • 预测联动排班、床位、药品与检查资源,自动给出配置建议
  • 大模型生成运营周报:关键指标、异常与建议
≤8%门急诊量预测偏差
-20%高峰加班与低谷闲置
7 天资源配置提前期

实施条件依赖 CDR 与运营数据,1~2 个月

5.5

质控科 / 医务处 · 医疗质量安全指标监测与医患纠纷风险预警

再手术、死亡率、投诉:指标异常提前看见,纠纷有苗头就介入

质控科 / 医务处 · 医疗质量安全指标监测与医患纠纷风险预警 现场
质控科 / 医务处 · 医疗质量安全指标监测与医患纠纷风险预警 示意

现状与痛点

  • 质控指标月底汇总,问题科室滞后一个月才督导
  • 医疗纠纷投诉升级才知道,沟通记录散在各处
  • 国考、等级评审指标靠人工填,口径不一

AI 解决方案

  • 单病种、手术、护理质量指标实时监测,异常波动自动预警到科室
  • 投诉、沟通记录、病历风险信号分析,高风险病例提前介入医患沟通
  • 国考与评审指标自动计算,口径统一,大模型生成分析报告
实时质量指标监测(原月底)
-30%医疗纠纷升级(试点区间)
-70%评审指标填报时间

实施条件依赖 CDR,2~3 个月;质控科定义指标

投入产出

效益测算

“典型现状”为三级综合医院常见情况,需以本院近 1 年实绩为基线校准;“AI 应用后”为试点达标后的参考区间,不构成承诺。

年综合效益量级对比

以 1,500 张床位的三级综合医院为例,万元/年,含成本节约、结算改善、床位周转与人力释放折算;区间为行业参考值,以基线对标为准

DRG / DIP 病组成本与临床路径优化 2,000 ~ 5,000
手术排程与床位调度(周转提升) 2,000 ~ 5,000
病历 AI 生成与病案编码质控 1,500 ~ 4,000
药品耗材库存与采购优化 1,000 ~ 3,000
影像 / 病理 AI 辅助诊断 800 ~ 2,000
病情恶化与院感预警(并发症减少) 800 ~ 2,000
预问诊、随访与患者服务 500 ~ 1,500
设备预测性维护与后勤能耗 500 ~ 1,500
接口、数据治理与零代码 500 ~ 1,500

区间下限 区间上限

诊疗与临床质量类

场景指标行业现状目标值效益 / 备注
放射 / 急诊 · 影像 AI 辅助诊断报告时效 / 漏诊CT 报告 2~4 小时,夜班漏诊风险报告 30 分钟,漏诊 -50%阅片效率 +30~40%
病理科 · 切片 AI 初筛单片时间 / 重复阅片显微镜下 5~10 分钟 / 张秒级初筛,重复阅片 -80%机械录入 -70%(瑞安实绩)
临床科室 · 病历 AI 生成书写时间 / 引用率每天 2~3 小时写病历每人每天 -2.8 小时,引用率 91%查房 / 出院记录效率 +90%
病案 / 质控 · 编码与内涵质控编码准确率 / 质控覆盖人工编码 85%,抽查 5%准确率 ≥98%,质控 100%编码人工时间 -70%
药学部 · 知识库与用药审核审核覆盖 / 不合理处方药师看不完,事后点评事前审核 100%,不合理处方 -40%指南查询秒级
医务 / 护理 · 病情恶化预警预警提前期 / 再入院报警后才发现提前 6~12 小时,再入院 -20%ICU 非计划转入 -30%
院感科 · 院感与耐药预警预警时效 / 漏报临床事后上报,漏报高实时预警,漏报 -50%医院感染发生率 -20%
门诊 / 客服 · 预问诊与随访信息完整度 / 随访率3 分钟问不全,随访 <40%完整度 +30%,随访 ≥85%挂错号 -50%
质控 / 医务 · 质量安全预警监测时效 / 纠纷月底汇总,投诉升级才知道实时监测,纠纷升级 -30%评审填报时间 -70%

运营与资源效率类

场景指标行业现状目标值效益 / 备注
门诊 / 医务 · 号源与床位调度平均住院日 / 等床科室各管各的,等床 3~5 天住院日 -0.5~1 天,等床 -40%床位使用效率 +10%
手术室 / 护理 · 排程与排班手术间利用率 / 排班时间电话协调,排班 2 天利用率 +15%,排班 10 分钟接台等待 -30%
医保办 · DRG / DIP 成本分析盈亏可见 / 拒付月底才知道,飞检才发现实时可见,拒付 -50%亏损病组次均成本 -5~10%
药学 / 设备 · 药耗库存优化库存周转 / 报废周转 40 天,近效期报废周转 25 天,报废 -60%高值耗材追溯 100%
医技科室 · 检查预约与设备排程预约等待 / 设备利用CT / MR 等 3~7 天等待 2 天,开机时间 +15%检验 TAT -20%
设备 / 后勤 · 预测性维护与能耗非计划停机 / 能耗坏了才修,能耗看不清停机 -30%,能耗 -10~15%维保费用 -20%
运营管理 · 门急诊量预测预测偏差 / 配置靠经验,高峰缺人低谷闲偏差 ≤8%,提前 7 天配置加班与闲置 -20%
护理部 · 病区安全视觉监护报警时效 / 跌倒夜班 1 人管 30~40 床秒级报警,跌倒坠床 -50%无效巡视 -30%
院感 / 手术室 · 手卫生与流程识别监测覆盖 / 依从性抽查,不在时 50%覆盖 100%,依从性 +30 个百分点手术部位感染 -20%

机关效能与数字底座类

场景指标行业现状目标值效益 / 备注
院办 / 科教 · 公文科研助手起草时间写材料占一半时间起草时间 -60%每人每周释放 2~4 小时
信息科 · 接口打通与互联互通接口周期 / 映射准确率1~3 个月,接一次谈一次周期 -60%,映射 ≥95%接口变化 100% 自动监测
信息 / 病案 · 临床数据中心治理数据一致性 / 取数时间多个 ID,术语不一一致性 ≥98%,取数 -80%数据访问留痕 100%
各临床科室 · 零代码工具应用开发周期数周 + 外购费用小时级,每年 50~100 个应用纸质台账电子化 ≥90%
信息科 · 网络与医疗数据安全资产可视 / 漏洞整改设备老系统,弱口令资产 100% 可视,整改 ≥95%事件响应小时级(原天级)
信息科 · 评级与老系统改造改造周期 / 成本清单长、厂商响应慢周期 -50%,成本 -40%接口回归自动化 100%
门诊 / 保卫 · 公共区域视觉管理发现时效 / 排队跌倒无人发现,靠经验加窗口秒级发现,排队 -30%消防通道占用 100% 提醒

案例

国内外应用案例

以下均为公开报道数据,用于说明应用方向与效果量级。

讯飞医疗 × 安医大一附院安徽合肥

大模型病历生成:说话即成文,医生审核签字

  • 试点:病历生成合理率超 83%、引用率 80% 以上,每位医生每日节省约 2.8 小时病历书写时间
  • AI 诊疗助理 2.0:门诊病历引用率 91%,查房记录效率 +98%、出院记录 +92%
  • 累计 12.3 亿次辅助诊断、5.8 亿次辅助病历书写,覆盖 420 余家三甲与 7.7 万家基层机构

来源:讯飞医疗、数智医学大会(2025—2026 年)

瑞金医院 × 华为 · RuiPath上海

临床级病理大模型,覆盖 90% 常见癌种

  • 单切片诊断从显微镜下 5~10 分钟压缩至秒级,医生从找病灶转为互动式审核
  • 亚专科问答准确率超 90%;2025 年 6 月核心视觉模型开源,基层可复用
  • 瑞安市人民医院:重复性阅片 -80%、机械录入 -70%,5 天完成端到端对接

来源:瑞金医院、华为、新华网(2025—2026 年)

北京儿童医院 · 福棠·百川北京

国内首个儿科大模型,“双医”并行会诊

  • 整合 300 多位专家经验、4 万多份指南与 3,800 万份文献,循证框架抑制幻觉
  • 测试:60 份门诊病历 AI 准确率 82%,对照主治 / 住院医生 78%
  • 2025 年 3 月发布,基层版已推广至 8 个省市,渭南试点儿科就诊量接近翻倍

来源:中国青年报、经济观察网(2025—2026 年)

国家卫健委 · 国家医保局全国

84 个应用场景指引 + AI 辅助诊断价格政策

  • 三部门《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》(2024 年 11 月):4 大领域 84 个场景
  • 医保局放射检查立项指南:设“人工智能辅助诊断”扩展项,执行主项目价格、不额外向患者收费
  • 医保智能监管覆盖所有统筹地区,2024 年挽回基金 31 亿元 —— 医院需事前自审

来源:国家卫健委、国家医保局(2024—2025 年)

美国 Kaiser Permanente美国

环境 AI 病历助手一年 250 万次使用

  • 2023 年 10 月—2024 年 12 月,7,260 名医生使用,节省病历书写 15,791 小时(约 1,794 个工作日)
  • 84% 医生认为改善了医患互动,工作时间外的“睡衣时间”显著减少
  • 所有患者反馈为正面或中性;已完成供应商切换,使用量持续线性增长

来源:NEJM Catalyst、美国医学会(2025 年)

英国 NHS · 微软 DAX Copilot英国 / 美国

卒中影像 AI 与门诊 AI 文书

  • NHS 卒中 AI(Brainomix e-Stroke):功能独立恢复比例 16% → 48%,治疗决策更快
  • DAX Copilot 多项研究:每次就诊文书时间 -20%~29%(10.3 → 8.2 分钟)
  • 共同特点:AI 辅助、医生终审、持证上岗、数据留在院内

来源:NHS England、PMC 综述(2023—2025 年)

这些案例的共同做法:先把数据打通,再从病历书写、影像病理、排程排班等医生问题最突出的环节切入;AI 辅助、医生终审、持证上岗,验证达标后再推广。

技术方案

智慧医院总体架构

一个临床数据中心、五类模型、25 个场景应用;标准接口松耦合对接,不替换医院现有 HIS / EMR / PACS 等系统

L5医院应用层
影像识别类 · 5 场景调度运营类 · 5 场景数字底座类 · 5 场景病历知识类 · 5 场景预警质控类 · 5 场景
L4AI 模型层
影像 / 病理 / 视频识别优化求解器(排程 / 排班)DRG 成本与路径分析私有化医疗大模型(RAG / Agent)病情 / 院感 / 设备预警
L3数据底座
患者主索引 EMPI临床数据中心 CDR术语标准(ICD / LOINC)数据质量与分级授权指南 / 规范知识库
L2接入层
集成平台(HL7 / FHIR)HIS / EMR / LIS / PACS 接口影像 / 切片 / 视频 / 语音医疗设备与物联感知接口自动适配(3.1)
L1现场层
HIS / EMR / LIS / PACSCT / MR / 监护仪病区 / 手术室摄像头互联网医院 / 随访网络与数据安全防护(3.4)

现有系统不改动,接入层做翻译,数据中心做统一,模型层出结果,应用层给建议、医生做决定。

安全与合规

  • 私有化部署,患者数据不出院,等保三级
  • 辅助诊断产品持 NMPA 注册证,医生终审签字
  • AI 不替代医师接诊、不自动开处方(互联网诊疗监管细则)
  • 个人信息最小化、伦理审查、患者知情同意

运行方式

  • AI 只给建议 → 医生 / 药师 / 编码员确认 → 成熟后再自动化
  • 任何时候一键切回人工
  • 每条建议可解释:数据、规则、指南依据
  • 临床、护理、医保、信息科骨干参与规则与验收

实施计划

分阶段实施计划(18 个月)

先建数据底座、上线见效快的场景,再做高价值场景,最后逐步推广;每个阶段用住院日、文书时间、编码准确率与质控指标对比验收。

阶段一 · 诊断与底座第 1~2 月阶段二 · 试点与对标第 3~6 月阶段三 · 推广与成体系第 7~18 月
M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12M13M14M15M16M17M18
现状诊断 · 基线指标确认
2 个月
数据底座:接口打通 · CDR 治理(3.1 / 3.2)
4 个月
快赢场景:病历生成 · 影像 AI · 公文 · 病区监护
5 个月
核心场景:DRG 分析 · 排程排班 · 编码质控 · 预警
6 个月
对标验收(住院日 / 文书 / 编码 / 质控指标月报)
6 个月
推广复制 · 平台化 · 医院模型与知识库资产
10 个月
人员培训 · 医护 AI 素养培训与种子用户
17 个月
关键里程碑
M2 基线确认M6 快赢场景验收M10 核心场景验收M18 平台成体系

我方提供

算法与医疗大模型能力、持证 AI 产品生态、数据平台、实施与运维团队、医护培训、行业最佳实践与模型资产

医院方提供

医务 / 护理 / 医保 / 信息科骨干参与、数据接口与权限、试点科室与病区、伦理审查与知情同意流程、基线数据与验收配合

成果测算

启动前共同确认基线(住院日、文书时间、编码准确率、拒付金额、院感率等近 1 年实绩)与测算方法;达到约定指标后结算或按效果付费;不达标不进入推广

商务咨询 · 医院

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